咨询数据整理练习:从五条记录到一份周报
练习统计期:2026-10-19 至 10-25。先对照下面五条记录,再读汇总与跟进建议。状态按期末所在阶段统计;“已咨询”指完成需求沟通。
本周概况
本周新增 5 条咨询:2 条完成需求沟通,2 条等待对方回复,1 条已关闭。渠道为官网 2 条、活动 2 条、熟人介绍 1 条。官网两条均已完成沟通;活动两条仍待回复;熟人介绍的一条因时间不合适关闭。
课程方向
Excel 报表整理 2 条,其中 1 条完成沟通、1 条待回复;品牌官网制作 2 条,其中 1 条完成沟通、1 条关闭;产品视频 1 条,等待回复。这些是咨询方向,不能当作课程销售数量。
下周跟进
负责人先检查 A02 与 A05 是否仍同意后续联系,再按原来约定的渠道跟进。A01、A03 若要继续,需分别确认范围、排期和费用。A04 已关闭,本周报不再安排提醒。
目前不能得出的结论
记录没有广告花费、付款或退款字段,无法计算获客成本、收入或渠道回报。官网只有两条样本,不能据此认定它一定比活动更有效。
这份报告怎样复核
先数记录总数,再按状态、渠道和方向各汇总一次,三种分组的总数都应为 5。每条结论都能找到记录 ID;文字提到的下一步与期末状态一致。
